Video "How-to"

I video how-to sono video guida pratici, brevi e molto concreti, che mostrano passo dopo passo come compiere un’azione specifica. Ad esempio:

• Come configurare un dispositivo
• Come attivare un servizio o un’app
• Come sostituire un componente o aggiornare un software
• Come utilizzare correttamente una funzionalità avanzata
• Come aggiustare un oggetto

A differenza dei tutorial completi o dei video corsi, i how-to sono focalizzati su un’esigenza specifica, e sono pensati per essere subito utili.

I benefici dei video how-to sono trasversali, e toccano diverse aree strategiche:

• Migliorano l’esperienza del cliente: chi riceve una guida chiara e immediata non solo risolve il problema, ma si sente seguito, supportato, accompagnato. È un modo efficace per dimostrare attenzione verso le persone che usano i tuoi prodotti o servizi.
• Aiutano a scoprire funzionalità poco note: spesso l’utente non conosce tutte le potenzialità di un prodotto. Un how-to può trasformare una richiesta di supporto in una scoperta di valore, stimolando fiducia e fidelizzazione.
• Riducono i costi di assistenza: ogni video how-to riduce potenzialmente decine o centinaia di chiamate o ticket all’assistenza clienti, liberando tempo per gestire problemi più complessi.

Inoltre:

• Migliorano il posizionamento online: i video how-to rispondono a ricerche specifiche e frequenti: “come fare per…”, “come si usa…”, “come attivare…”. Per questo sono perfetti per attirare traffico qualificato dai motori di ricerca, sia sul sito aziendale che su YouTube.
• Funzionano benissimo sui social: sono brevi, concreti, risolvono un problema: caratteristiche perfette per i contenuti social, dove l’attenzione è limitata e l’utilità immediata fa la differenza.

Il nostro approccio parte sempre da un principio: il contenuto deve essere utile, semplice, efficace.

• Raccolta delle domande più frequenti
  Collaboriamo con i reparti assistenza, marketing o customer care per individuare i bisogni reali degli utenti: quali sono le domande che ricevono più spesso? Quali passaggi generano più dubbi?
• Script e organizzazione visiva
  Sviluppiamo uno script chiaro e diretto, con linguaggio accessibile e focus sull’azione. Pianifichiamo cosa deve essere mostrato a schermo: mani in azione, schermate software, infografiche animate o avatar.
• Stile visivo e voce
  In base al tipo di prodotto e al pubblico di riferimento, scegliamo lo stile migliore:
  – Video reali con inquadrature pratiche
  – Registrazione dello schermo con voiceover
  – Animazioni o infografiche animate
  – Avatar AI per contenuti multilingua o in ambienti digitali
• Produzione e montaggio
  Registriamo, montiamo e ottimizziamo il video per ogni tipo di canale (sito, YouTube, social, area riservata o LMS aziendale). Aggiungiamo sottotitoli, colonna sonora e testi sincronizzati.

I video how-to sono molto più di un supporto tecnico: sono un’opportunità di relazione, una strategia SEO, una leva di marketing, un segno di attenzione concreta. Parlano il linguaggio del bisogno, e aiutano le aziende a trasformare ogni richiesta in un’occasione per migliorare.